telephone (067) 260-40-68 img
img

Контактные телефоны

Консультации и заказ по телефонам:

График работы call-центра:

В будние: с 9:00 до 18:00
Суббота: с 9:00 до 16:00
menu
img

Каталог товаров

Информация

car 0 Гараж img
img

Выберите вашу модель автомобиля

preloader
shopping-bag2 Корзина

Возврат

Любой клиент вправе вернуть либо обменять товар в течении 14 календарных дней после покупки.

Условия для возврата товара:

  1. Товар должен находиться в оригинальной упаковке (не должна быть повреждена или запачкана), иметь первоначальный вид, включать в себя все компоненты;
  2. Товар не использовался и не устанавливался;
  3. Сохраненный товарный чек.
  4. Транспортные расходы связанные с возвратом товара оплачивает покупатель. (в отдельных случаях если возврат связан с неправильным подбором менеджера, оплачивает интернет магазин)
  5. Возвратный товар отправлен почтой, должен быть замотан стрейч пленкой для избегания наклеивания скотча, а так же наклеек курьерской компании на упаковку с товаром.
  6. Для возврата необходимо, что бы на товаре не было следов установки и упаковка должна иметь товарный вид (не заклеена скотчем, не порвана, не написано ручкой или маркером каких либо надписей и прочее). В этом случае, производится замена товара или возврат денег.
  7. Возврат денег производиться в течении 3-х рабочих дней с получения нами возвращаемого товара. Деньги будут зачислены на Ваш карточный счет за вычетом комиссии за перевод средств либо выданы в офисе нашей компании.

Заказной товар привезенный под клиента из другой страны обмену и возрату не подлежит!

Возврат бракованного товара

Условия для возврата бракованного товара:

  1. Заполненный гарантийный талон (если предусмотренный заводом изготовителем) с печатью продавца;
  2. Копия наряд-заказ СТО** на установку и снятие запчасти с записью про гарантийные обязательства, в котором имеется полная информация о СТО (название, адрес, телефон), автомобиль (марка, модель, год выпуска, объем двигателя, № кузова, пробег автомобиля) перечень выполненных работ и установленных запчастей.
  3. Сохраненный товарный чек.
  4. Акт рекламации, заполненный на СТО, где устанавливалась запчасть, с полными данными про автомобиль (номер кузова, параметры двигателя, пробег автомобиля на момент установки и на момент снятия запчасти) с описанием дефекта запчасти и детальным описанием состояния всех запчастей узла автомобиля в каком проводилась замена запчасти (с печатью СТО)
  5. Копии документов СТО подтверждающих разрешение на предоставление услуг по ремонту автомобиля (копия свидетельства с гос. регистрации).

Гарантия не распространяется на: электрооборудование и расходные материалы (датчики, свечи, лампы, электронные блоки, масла, фильтры, жидкости, автохимию и автокосметику)

Центр поддержки

По телефону или в мессенджерах

Возврат в течении 14 дней

Без объяснения причины

Оплата при получении

После осмотра и проверки целостности

Доставка до 2 дней

На точку выдачи или адресная доставка